Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang raya88 untuk Malaysia

Kami di raya88 menyusun semua terma perkhidmatan, dasar privasi, dan syarat penggunaan ini supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiYuran Transaksi DinyatakanPindaan Diberitahu Segera

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa

raya88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan laman raya88.pro dan semua perkhidmatan yang berkaitan tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bersetuju bahawa dengan membuka akaun, anda menerima sepenuhnya terma yang dinyatakan di sini. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan

1
akan dihantar kepada anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pengendali pembayaran masing-masing, dan raya88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang berpunca daripada sistem pihak ketiga tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau ingin membuat permintaan bertulis tentang data anda, pasukan kami sedia membantu anda di wilayah yang disokong.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di halaman kenalan raya88.pro.

Sokongan Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk menjawab soalan tentang terma penggunaan, syarat akaun dan prosedur penutupan akaun di wilayah yang disokong.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang pertikaian berkaitan polisi kami, dan kami akan membalas dalam tempoh masa yang ditetapkan dalam terma perkhidmatan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di raya88. Setiap lapisan perlindungan, dari penyulitan data hingga pengesahan dua faktor, direka untuk memastikan akaun anda selamat setiap masa di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang anda hantar melalui raya88.pro disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyediakan pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran, dan anda boleh mengaktifkannya terus dari tetapan keselamatan dalam papan pemuka anda.

Dasar Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa, dan anda boleh memohon untuk menyemak atau memadam rekod peribadi anda dengan menghubungi kami secara bertulis.

Dasar Kuki Laman

raya88.pro menggunakan kuki sesi dan kuki pihak ketiga yang terhad untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama laman.

Permintaan Akses Data

Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses permohonan tersebut dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, pengekalan data atau permintaan pemadaman akaun, hubungi pegawai privasi kami melalui saluran sokongan rasmi yang tersedia di bahagian kenalan laman raya88.pro.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Polisi Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, privasi data, syarat akaun dan prosedur pertikaian di raya88. Sekiranya jawapan di sini tidak mencukupi, pasukan kami sedia membantu anda secara langsung.

Penggunaan raya88.pro tertakluk kepada terma perkhidmatan yang ditetapkan oleh kami dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan tempatan di lokasi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja seperti yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pengendali pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, serta pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pemadaman data tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang, dan kami akan memaklumkan tempoh yang diperlukan sebelum pemadaman dilaksanakan sepenuhnya.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Anda boleh meminta penjelasan lanjut tentang tempoh pengekalan khusus melalui saluran sokongan kami.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi dengan bukti transaksi yang berkaitan. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan memberikan respons bertulis tentang keputusan serta langkah penyelesaian yang boleh diambil.

Sebarang pindaan kepada terma perkhidmatan atau dasar privasi kami akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda dan notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa yang cukup untuk menyemaknya.

Rangka Kerja Undang-Undang raya88 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data SSL

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Pengekalan Data

Dasar Kuki Laman

Permintaan Akses Data

Siapa Yang Dihubungi

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Polisi Kami

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan raya88.pro?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah raya88 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya menutup akaun saya dan memadam data saya?

05 Berapa lama raya88 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apa yang berlaku jika terdapat pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

07 Bagaimana saya mendapat tahu jika terma perkhidmatan berubah?

Halaman Berkaitan