Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan raya88

Dokumen ini menggariskan peraturan dan tanggungjawab yang mengikat hubungan antara anda dan raya88 di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Dikemas KiniTerpakai untuk MalaysiaAkaun & Transaksi DilindungiBidang Kuasa Disokong
raya88 Terma dan Syarat Penggunaan raya88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi raya88 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan ciri sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun atau transaksi. Pasukan kami tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma penggunaan, pertikaian transaksi atau permintaan pindaan akaun ke alamat e-mel sokongan rasmi raya88. Maklum balas dalam masa 24-48 jam.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram raya88 untuk mendapatkan kemas kini terkini mengenai pindaan terma, notis polisi dan pengumuman penting yang mempengaruhi akaun anda.
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Bagaimana Kami Kendalikan Akaun dan Data Anda

raya88 mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam setiap aspek pengendalian akaun anda. Berikut ialah enam perkara penting yang menjelaskan komitmen kami terhadap privasi, keselamatan dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang…

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa keizinan nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

raya88 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicegah secara automatik dan anda akan diberitahu segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut polisi privasi kami.

Permintaan Pindaan Akaun

Untuk meminda maklumat akaun seperti nama, nombor telefon atau butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, hubungi sokongan dengan dokumen pengesahan. Permohonan diproses dalam masa dua hingga tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun raya88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran melalui saluran pembayaran asal anda sebelum penutupan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak, tanggungjawab dan polisi akaun di raya88. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

raya88 berhak meminda terma pada bila-bila masa. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis mengesahkan penerimaan anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh efektif perubahan. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses penutupan serta pengeluaran baki yang layak.

Ya, semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Setiap transaksi diproses mengikut polisi yang ditetapkan dalam dokumen ini dan dasar pembayaran masing-masing.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan raya88 melalui e-mel dengan menyertakan bukti identiti. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami simpan mengikut tempoh masa yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Penangguhan akaun akan dimaklumkan melalui e-mel bersama sebab yang jelas. Anda berhak merayu keputusan tersebut dalam tempoh 14 hari dengan menghubungi pasukan sokongan dan memberikan penjelasan atau dokumen sokongan.

Tidak. Setiap akaun raya88 adalah untuk penggunaan peribadi pemilik yang berdaftar sahaja. Perkongsian akaun melanggar terma penggunaan dan boleh menyebabkan akaun digantung serta baki terlibat ditahan untuk semakan.

Terma dan syarat raya88 ditadbir mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan dalam polisi penyelesaian pertikaian kami.